Vodafone Idea: వొడాఫోన్ ఐడియాపై ఫిర్యాదు.. జ‌రిమానా విధించిన క‌మిష‌న్‌!

Vodafone Idea: మొబైల్ నెట్‌వర్క్ పనిచేయనందుకు వోడాఫోన్ ఐడియా (Vodafone Idea)పై జిల్లా వినియోగదారుల కమిషన్ జరిమానా విధించింది. ఓ వృద్ధుడి ఫిర్యాదు మేరకు కమిషన్ ఈ నిర్ణయం తీసుకుంది. ఫిర్యాదుదారుకు సేవలను అందించడంలో కంపెనీ విఫలమైందని, అందువల్ల ఇప్పుడు అతనికి పరిహారంగా రూ. 50,000, ఫిర్యాదు దాఖలుకు అయ్యే ఖర్చుగా రూ. 1,000 చెల్లించాలని కమిషన్ ఆదేశించింది.

వొడాఫోన్ ఐడియాపై ఫిర్యాదు వచ్చింది

సమాచారం ప్రకారం.. సెంట్రల్ ముంబైలోని జిల్లా వినియోగదారుల వివాదాల పరిష్కార కమిషన్ ఈ ఉత్తర్వును ఇచ్చింది. వొడాఫోన్ ఐడియాపై ఓ వృద్ధుడు కమిషన్‌లో ఫిర్యాదు చేశాడు. కంపెనీకి చెందిన అంతర్జాతీయ రోమింగ్ ప్యాక్‌ను కొనుగోలు చేసినట్లు ఫిర్యాదులో పేర్కొన్నారు. తాను మే 2న ఈ ప్లాన్ తీసుకున్నానని, ప్లాన్ తీసుకున్న నాటి నుంచి 28 రోజుల పాటు చెల్లుబాటవుతుందని ఫిర్యాదులో పేర్కొన్నారు.

Also Read: IND vs BAN Test Cricket: కాన్పూర్ గ్రీన్ పార్క్ స్టేడియంలో టీమిండియా రికార్డు ఎలా ఉందంటే..?

నోటీస్ ఇవ్వకుండానే సర్వీస్ నిలిచిపోయింది

తొలుత కెన్యా వెళ్లి అక్కడి నుంచి జింబాబ్వే చేరుకున్నారని ఫిర్యాదులో పేర్కొన్నారు. కానీ కెన్యా తర్వాత అతని ప్లాన్ ఆగిపోయింది. అతని చెల్లుబాటు ఇంకా పెండింగ్‌లో ఉండగా,. ప్లాన్ రద్దు గురించి తమకు ఈమెయిల్ లేదా మొబైల్ మెసేజ్ ద్వారా ఎలాంటి సమాచారం ఇవ్వలేదని ఫిర్యాదులో స్పష్టం చేశారు. అతను కంపెనీని సంప్రదించినప్పుడు జింబాబ్వే తన రోమింగ్ ప్లాన్‌లో చేర్చబడలేదని అత‌నికి స‌మాధానం ఇచ్చారు. ఇదొక్కటే కాదు తమ సర్వీసును పునఃప్రారంభించేందుకు రూ.72,419 బిల్లును అందజేశారు.

Also Read: J&K Elections : ప్రజాస్వామ్య పండుగను చూసేందుకు జమ్మూ కాశ్మీర్‌ చేరుకున్న15 దేశాల దౌత్యవేత్తలు

వృద్ధుడు ఫిర్యాదు చేశాడు

మొబైల్ సర్వీస్ దెబ్బతినడంతో ఆర్థికంగా నష్టపోయానని వృద్ధుడు తన ఫిర్యాదులో పేర్కొన్నాడు. దీనిపై ఆయన టెలికాం రెగ్యులేటరీ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియాకు ఫిర్యాదు చేసినా అది ఎలాంటి కఠిన చర్యలు తీసుకోలేదని ఫిర్యాదులో వృద్ధుడు పేర్కొన్నాడు.