ICICI Bank: ఐసీఐసీఐ కస్టమర్లకు బిగ్ అల‌ర్ట్‌.. బ్యాంక్ యాప్‌లో సాంకేతిక లోపం..!
ఐసీఐసీఐ బ్యాంక్ మొబైల్ అప్లికేషన్ iMobile Payలో సాంకేతిక సమస్యలు ఉన్నట్లు నివేదికలు వచ్చాయి. కొంతమంది వినియోగదారులు ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ఇతరుల సున్నితమైన క్రెడిట్ కార్డ్ సమాచారాన్ని చూడగలరని పేర్కొన్నారు.
- By Gopichand Published Date - 12:26 AM, Fri - 26 April 24
ICICI Bank: ఐసీఐసీఐ బ్యాంక్ (ICICI Bank) మొబైల్ అప్లికేషన్ iMobile Payలో సాంకేతిక సమస్యలు ఉన్నట్లు నివేదికలు వచ్చాయి. కొంతమంది వినియోగదారులు ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ఇతరుల సున్నితమైన క్రెడిట్ కార్డ్ సమాచారాన్ని చూడగలరని పేర్కొన్నారు. ఈ సమస్య వెలుగులోకి వచ్చిన వెంటనే ఐసీఐసీఐ బ్యాంక్ చర్యలోకి వచ్చింది. ప్రస్తుతం iMobile వినియోగదారులు వారి క్రెడిట్ కార్డ్ వివరాలను యాప్‌లో చూడలేరు. బహుశా బ్యాంక్ భద్రతా చర్యలు చేపట్టి, అందరి కార్డ్ వివరాలకు కనిపించకుండా నిరోధించి ఉండవచ్చు. ఈ విషయంపై ఐసీఐసీఐ బ్యాంక్ కూడా క్లారిటీ ఇచ్చింది.
ఐసిఐసిఐ బ్యాంక్ ప్రతినిధి ఒక ప్రకటన విడుదల చేస్తూ.. మా కస్టమర్‌లు మా మొదటి ప్రాధాన్యత. వారి ప్రయోజనాలను పరిరక్షించడానికి మేము పూర్తిగా అంకితభావంతో ఉన్నాము. ఇటీవల జారీ చేయబడిన సుమారు 17,000 కొత్త క్రెడిట్ కార్డ్‌లు మా డిజిటల్ ఛానెల్‌లలో తప్పు వినియోగదారులకు తప్పుగా మ్యాప్ చేయబడ్డాయి అని మా దృష్టికి వచ్చింది. ఇది బ్యాంక్ క్రెడిట్ కార్డ్ పోర్ట్‌ఫోలియోలో దాదాపు 0.1%. వెంటనే ఈ కార్డులను బ్లాక్ చేసి వినియోగదారులకు కొత్త కార్డులు జారీ చేస్తున్నాం. కస్టమర్లకు కలిగిన ఈ అసౌకర్యానికి మేము క్షమాపణలు కోరుతున్నాము అని పేర్కొన్నారు.
టెక్నోఫినో వ్యవస్థాపకుడు సుమంత మండల్ ఈ సంఘటన గురించి సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫామ్ X (గతంలో ట్విట్టర్)లో పోస్ట్ చేశారు. ఈ పోస్ట్‌తో అతను ఐసిఐసిఐ బ్యాంక్, దేశంలోని సెంట్రల్ బ్యాంక్ రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియాను కూడా ట్యాగ్ చేశాడు. ఈ విషయాన్ని వెంటనే పరిశీలించాలని కోరారు.
We’re now on WhatsApp : Click to Join
చాలా మంది వినియోగదారులు తమ iMobile యాప్‌లో ఇతర కస్టమర్‌ల ICICI బ్యాంక్ క్రెడిట్ కార్డ్ వివరాలను చూడగలుగుతున్నట్లు నివేదించారని సుమంత్ మండల్ రాశారు. ఇందులో క్రెడిట్ కార్డు పూర్తి సంఖ్య, గడువు తేదీ, CVV మొబైల్‌లో కనిపిస్తాయి. అంతర్జాతీయ లావాదేవీ సెట్టింగ్‌లను నిర్వహించే ఎంపికను కూడా చూపిస్తున్న‌ట్లు పేర్కొన్నారు. ఈ సమస్య కారణంగా సాధారణ వినియోగదారులు ఎలాంటి నష్టాన్ని చవిచూడకుండా చూసేందుకు, వినియోగదారులు తమ క్రెడిట్ కార్డ్‌లను బ్లాక్ చేయాలని టెక్నోఫినో వ్యవస్థాపకులు సూచించారు.
