దేశీయ విమానయాన సంస్థ ఇండిగో (IndiGo) ఎదుర్కొన్న సంక్షోభం, విమానాల రద్దులు, ఆలస్యాల కారణంగా ప్రయాణికులు ఎదుర్కొన్న తీవ్ర ఇబ్బందులపై కేంద్ర ప్రభుత్వం లోక్సభలో స్పష్టమైన వివరణ ఇచ్చింది. కేంద్ర పౌర విమానయాన శాఖ మంత్రి రామ్మోహన్ నాయుడు ఈ అంశంపై మాట్లాడుతూ.. ప్రయాణికులకు కలిగిన అసౌకర్యాన్ని ప్రభుత్వం తీవ్రంగా పరిగణిస్తున్నట్లు తెలిపారు. ఇండిగో కార్యకలాపాల్లో తలెత్తిన లోపాలపై విచారణకు ఆదేశించినట్లు ఆయన సభకు తెలియజేశారు. ప్రయాణికుల ఇబ్బందులకు సంబంధించి విమానయాన సంస్థల యాజమాన్యాలే పూర్తి బాధ్యత వహించాలని మంత్రి స్పష్టం చేశారు. ఈ సందర్భంగా ప్రయాణికుల భద్రత మరియు సౌకర్యమే ప్రభుత్వానికి అత్యంత ముఖ్యమైన అంశమని నొక్కి చెప్పారు.
Nivetha Pethuraj : పెళ్లి రద్దు చేసుకున్న మెగా హీరోయిన్?
ఈ సంక్షోభంపై ఇప్పటికే డీజీసీఏ (DGCA – Directorate General of Civil Aviation) చర్యలు ప్రారంభించింది. ఇండిగో సంస్థకు నోటీసులు జారీ చేసినట్లు కేంద్ర మంత్రి తెలిపారు. డీజీసీఏ నిబంధనలకు అనుగుణంగా, ప్రయాణికులకు జవాబుదారీగా (Accountable) వ్యవహరించాల్సిన బాధ్యత ఇండిగోపై ఉందని ఆయన అన్నారు. విమాన ప్రయాణాల్లో అంతరాయాలు ఏర్పడినప్పుడు ప్రయాణికులకు సరైన సమాచారం ఇవ్వడం, ప్రత్యామ్నాయ ఏర్పాట్లు చేయడం వంటి విషయాల్లో సంస్థ విఫలమైందనే ఆరోపణలు వచ్చాయి. ఈ అంశాలన్నింటినీ డీజీసీఏ తన దర్యాప్తు నివేదికలో పొందుపరుస్తుంది. ఆ నివేదిక ఆధారంగా ఇండిగో సంస్థపై తగిన చర్యలు తీసుకుంటామని మంత్రి రామ్మోహన్ నాయుడు సభకు హామీ ఇచ్చారు. ఈ విధంగా, ప్రభుత్వం ప్రయాణికుల హక్కులను పరిరక్షించడానికి కట్టుబడి ఉందని స్పష్టం చేశారు.
Sonia Gandhi : స్వరాష్ట్ర కలను సోనియా సాకారం చేశారు – రేవంత్
డీజీసీఏ నోటీసులకు సమాధానంగా ఇండిగో సంస్థ తమ వైపు నుండి వివరణ ఇచ్చినట్లు కేంద్ర మంత్రి పేర్కొన్నారు. తమ కార్యకలాపాలలో ఏర్పడిన లోపాలను సరిదిద్దుకోవడానికి, భవిష్యత్తులో ఇలాంటి సంఘటనలు పునరావృతం కాకుండా ఉండటానికి కొత్త నిబంధనలు మరియు మార్గదర్శకాలను పాటిస్తామని ఇండిగో యాజమాన్యం స్పష్టం చేసినట్లు మంత్రి తెలిపారు. ఇండిగో ఇచ్చిన ఈ వివరణను ప్రభుత్వం పరిగణనలోకి తీసుకున్నా, తుది నిర్ణయం మాత్రం డీజీసీఏ నివేదిక ఆధారంగానే ఉంటుందని ఆయన తెలిపారు. మొత్తంమీద దేశంలో విమానయాన సేవల్లో నాణ్యత మరియు జవాబుదారీతనం ఉండేలా చూడటానికి ప్రభుత్వం కట్టుబడి ఉందని, ప్రయాణికులకు మెరుగైన సేవలు అందేలా చర్యలు తీసుకుంటుందని ఈ ప్రకటన ద్వారా అర్థమవుతోంది.