AI Business : టాటా కన్సల్టెన్సీ సర్వీసెస్ (TCS) , MIT స్లోన్ మేనేజ్మెంట్ రివ్యూ (MIT SMR) సంయుక్తంగా నిర్వహించిన ఒక వినూత్న అధ్యయనం ప్రపంచవ్యాప్తంగా చర్చకు దారితీస్తోంది. “AI , మానవ నిపుణుల మధ్య సమన్వయం – భవిష్యత్తు వ్యాపారాలకు మార్గదర్శకం” అనే ఈ పరిశోధనలో, పెద్ద సంస్థలు ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) టెక్నాలజీలను ఎలా అనుసంధానిస్తున్నాయో, వాటి సహకారంతో వ్యాపార నిర్ణయాలు ఎంతగా మెరుగుపడుతున్నాయో విశ్లేషించబడింది.
ప్రస్తుతం అనేక పరిశ్రమలు తమ వ్యాపార కార్యకలాపాలను వేగవంతం చేయడానికి, ఖర్చులను తగ్గించడానికి, వినియోగదారుల అనుభవాలను వ్యక్తిగతీకరించడానికి AIని విస్తృతంగా వినియోగిస్తున్నాయి. ఈ నేపథ్యంలో, MIT SMR – TCS సంయుక్తంగా ఒక సంవత్సరం పాటు విస్తృతమైన పరిశోధన చేపట్టి, తయారీ, రిటైల్, BFSI (బ్యాంకింగ్, ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్), లైఫ్ సైన్సెస్, హెల్త్కేర్, కమ్యూనికేషన్స్, మీడియా, టెక్నాలజీ రంగాల్లో AI ప్రభావాన్ని లోతుగా పరిశీలించాయి.
AI పరివర్తన – మానవ నైపుణ్యాల సమన్వయం
ఈ అధ్యయనం ప్రకారం, AI కేవలం ఆటోమేషన్ సాధనంగా కాకుండా, *“ఇంటెలిజెంట్ కో-ఆర్కిటెక్ట్” (ICA)*గా మారిపోతోంది. అంటే, ఇది నిర్ణయాల కోసం డేటాను సమకూర్చడమే కాకుండా, నిర్ణయాలను సరైన దిశగా మలచగల శక్తిని పొందుతోంది. AI సహకారాన్ని సమర్థవంతంగా ఉపయోగించిన సంస్థలు ఇప్పటికే ఉత్పాదకత, ఖర్చు తగ్గింపు, వ్యాపార వృద్ధి రంగాల్లో గణనీయమైన ఫలితాలు సాధిస్తున్నాయి.
MIT స్లోన్కి చెందిన మైఖేల్ ష్రేజ్ మాట్లాడుతూ, “ఇంటెలిజెంట్ కో-ఆర్కిటెక్ట్స్ కేవలం డేటా ఆధారిత సూచనలను ఇవ్వడమే కాకుండా, నిర్ణయాలు తీసుకునే విధానాన్ని కూడా మెరుగుపరచగల సామర్థ్యం కలిగి ఉంటాయి” అని పేర్కొన్నారు.
TCS – AI ఆవిష్కరణలో ముందంజ
TCS AI ప్రాక్టీస్ హెడ్ అశోక్ కృష్ణ ఈ అధ్యయనంపై మాట్లాడుతూ, “AI కేవలం ఆటోమేట్ చేయడానికే పరిమితం కాదు. ఇది మానవ నిర్ణయాలకు సహాయపడుతూ, వారి నైపుణ్యాలను సంస్థ లక్ష్యాలకు అనుగుణంగా తీర్చిదిద్దుతుంది. AIతో మానవ మేధస్సు కలిసినప్పుడు స్మార్ట్ నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి అనుకూల వాతావరణం ఏర్పడుతుంది” అని అన్నారు.
TCS తమ భాగస్వామి సంస్థలకు AI ఆధారిత పరిష్కారాలను అందిస్తూ, వ్యాపార వ్యూహాలను వేగవంతం చేసే ప్రాజెక్టులపై దృష్టి సారిస్తోంది. ఈ పరిశోధన ద్వారా వాల్మార్ట్, మెటా, మాస్టర్కార్డ్, పెర్నాడ్ రికార్డ్ వంటి ప్రముఖ సంస్థలు తమ అనుభవాలను పంచుకోవడం ద్వారా వ్యాపార భవిష్యత్తులో AI కీలక పాత్రను నిర్ధారించాయి.
AI ప్రభావం రంగాలవారీగా:
రిటైల్ రంగం: వినియోగదారుల ప్రవర్తన ఆధారంగా వ్యక్తిగతీకరించిన ఆఫర్లు, అనుభవాలను అందించడం.
తయారీ రంగం: ఉత్పత్తి డిజైన్, సరఫరా గొలుసు నిర్వహణలో AI వినియోగం.
BFSI రంగం: రిస్క్ అనాలిసిస్, మోసాల నివారణలో AI వినియోగం.
కమ్యూనికేషన్స్, మీడియా: వినియోగదారులతో అనుసంధానం మెరుగుపరచడం, కొత్త వ్యాపార నమూనాలను ప్రవేశపెట్టడం.
లైఫ్ సైన్సెస్, హెల్త్కేర్: ఔషధ పరిశోధన, రోగనిర్ధారణ, చికిత్స పద్ధతుల్లో AI వినూత్నత.
మొత్తం గా, AI అనుసంధానం సంస్థలకు స్మార్ట్ నిర్ణయాలు, అధిక సామర్థ్యం, వ్యాపార వృద్ధికి కొత్త అవకాశాలను తెరుస్తుందని ఈ పరిశోధన స్పష్టం చేస్తోంది.