భారతీయ ప్రయాణికులు సాంకేతికతను వాడుకోవడంలో కొత్త పుంతలు తొక్కుతున్నారు. మేక్మైట్రిప్ యొక్క Gen-AI అసిస్టెంట్ ‘మైరా’ (Myra) విశ్లేషించిన 20 లక్షల వాయిస్ సంభాషణల ప్రకారం, భారతీయులు ఇప్పుడు టైపింగ్ కంటే మాట్లాడటానికే మొగ్గు చూపుతున్నారు. గతంలో “గోవా హోటల్స్” అని కేవలం 3-4 పదాలతో సెర్చ్ చేసేవారు, ఇప్పుడు వాయిస్ సెర్చ్ ద్వారా “నార్త్ గోవాలో బీచ్ దగ్గర, పూల్ ఉన్న బడ్జెట్ హోటల్ చూపించు” అంటూ 11 పదాలకు పైగా సుదీర్ఘంగా, స్పష్టంగా తమ అవసరాలను వివరిస్తున్నారు. ముఖ్యంగా తేదీలు, బడ్జెట్, మరియు వీల్ చైర్ సౌకర్యాల వంటి ప్రత్యేక అవసరాల గురించి అడిగేటప్పుడు వాయిస్ సెర్చ్ వాడకం టెక్స్ట్ కంటే దాదాపు 3 రెట్లు ఎక్కువగా ఉండటం గమనార్హం. ఇది వినియోగదారుల ప్రవర్తనలో వస్తున్న భారీ మార్పును సూచిస్తోంది; అంటే ప్రయాణికులు ఇప్పుడు యంత్రంతో కాకుండా ఒక మనిషితో మాట్లాడుతున్నట్లుగా సహజమైన సంభాషణలు జరుపుతున్నారు.
ఈ మార్పులో భాషా వైవిధ్యం అత్యంత కీలక పాత్ర పోషిస్తోంది. ఇంగ్లీష్ సెర్చ్లు ఎక్కువగా టెక్స్ట్ రూపంలో ఉంటే, ప్రాంతీయ భాషల్లో వాయిస్ వినియోగం అసాధారణ స్థాయిలో పెరుగుతోంది. ఉదాహరణకు, తెలుగులో టెక్స్ట్ సెర్చ్తో పోలిస్తే వాయిస్ సెర్చ్ 32 రెట్లు ఎక్కువగా ఉండటం విశేషం. మలయాళం, తమిళం వంటి భాషల్లో కూడా ఇదే ధోరణి కనిపిస్తోంది. టైపింగ్ను ఒక అడ్డంకిగా భావించే ద్వితీయ శ్రేణి నగరాల ప్రజలకు వాయిస్ సెర్చ్ ఒక గొప్ప వరంగా మారింది. “మనాలీలో మౌంటెన్ వ్యూ ఉన్న హోటల్ కావాలి” అని హిందీ-ఇంగ్లీష్ కలిపి అడిగే కోడ్-మిక్స్డ్ వాడకం కూడా పెరిగింది. కేవలం సామాన్యులే కాకుండా, ప్రీమియం పర్యాటకులు కూడా తమ సంక్లిష్టమైన అవసరాలను (ఉదాహరణకు: 6 బెడ్రూమ్ల విల్లా, ప్రైవేట్ పూల్) వాయిస్ ద్వారానే సులభంగా వివరిస్తున్నారు. మొత్తానికి, మేక్మైట్రిప్ ఏఐ సాంకేతికత భారతీయుల ప్రయాణ ప్రణాళికను మరింత సులభతరం చేస్తూ, భాషా పరమైన అడ్డంకులను తొలగిస్తోంది.