IRCTC: రైలు ప్రయాణం కోసం ఆన్లైన్లో టికెట్లు బుక్ చేసుకున్నపుడు కొన్నిసార్లు టికెట్ బుక్ కాకపోయినా మన ఖాతాలో నుంచి డబ్బులు మాత్రం కట్ అవుతాయి. అయితే ఇలాంటప్పుడు రిఫండ్ కోసం 3, 4 రోజులు వేచిచూడాల్సి వచ్చేది. ఇకపై ఇన్ని వేచి ఉండాల్సిన అవసరం లేదట. టికెట్ బుక్ కాకపోయినా మన ఖాతా నుంచి డబ్బు కట్ అయితే.. ఆ డబ్బు గంట లేదా కొన్ని గంటల్లోనే అకౌంట్లోకి వినియోగదారుడి నగదు వెనక్కు వచ్చేలా ఐఆర్సీటీసీ (IRCTC) ప్రక్రియను వేగవంతం చేస్తోంది. అంతేకాదు అన్నిరకాల రిఫండ్లకు ఏకరూపత తీసుకురావడానికి ప్రయత్నాలు కూడా చేస్తుంది.
IRCTC, సెంటర్ ఫర్ రైల్వే ఇన్ఫర్మేషన్ సిస్టమ్ (CRIS) కలిసి ముఖ్యమైన మార్పులు చేస్తున్నాయి. దీని కింద టికెట్ బుక్ కాకుండా కస్టమర్ డబ్బు మినహాయించినట్లయితే అది 1 గంటలోపు తిరిగి వస్తుంది. అదేవిధంగా ఎవరైనా టిక్కెట్ను రద్దు చేసుకున్నట్లయితే అతను కూడా గంటలోపు డబ్బును తిరిగి పొందుతాడు. లక్షలాది మందికి ప్రయోజనం చేకూర్చే ఈ విధానాన్ని త్వరలో అమలు చేసేందుకు IRCTC సన్నాహాలు చేస్తోంది.
Also Read: Salt: ఉప్పు అధికంగా తింటున్నారా.. అయితే జాగ్రత్త మధుమేహం రావచ్చు!
ఫీజు తిరిగి చెల్లించబడదు
IRCTC నుండి టిక్కెట్లను బుక్ చేస్తున్నప్పుడు వినియోగదారు నామమాత్రపు రుసుము చెల్లించవలసి ఉంటుంది. వాపసు ప్రక్రియ 1 గంటలోపు పూర్తయినప్పటికీ మీరు ఈ డబ్బును తిరిగి పొందలేరు. IRCTC మీకు వసూలు చేస్తున్న రుసుములను మీరు వాపసు పొందలేరు అని దీని అర్థం. అయితే, సిస్టమ్లో మార్పులు చేయడం ద్వారా, డిజిటల్ ప్రక్రియ ద్వారా టికెట్ రద్దు చేయబడినా లేదా టికెట్ బుక్ చేయకపోయినా ఒక గంటలోపు వాపసు ప్రక్రియను పూర్తి చేయవచ్చు.
We’re now on WhatsApp : Click to Join
హోలీ పండగకు ప్రత్యేక రైళ్లు
హోలీ పండగ సందర్భంగా దేశంలో వివిధ ప్రాంతాలకు ప్రత్యేక రైళ్లు నడిపించనున్నట్లు రైల్వే శాఖ వెల్లడించింది. ఈనెల 30న ఛప్రా నుంచి సికింద్రాబాద్కు, ఏప్రిల్ 1న సికింద్రాబాద్-ఛప్రా, 23న గోరఖ్పూర్-మహబూబ్నగర్, 25న మహబూబ్నగర్-గోరఖ్పూర్కు ప్రత్యేక రైళ్లు అందుబాటులో ఉంటాయని రైల్వేశాఖ అధికారులు తెలిపారు.