ఇండియన్ ఆయిల్ కార్పొరేషన్ (IOCL) తన గ్యాస్ వినియోగదారులకు మరింత మెరుగైన సేవలు అందించే లక్ష్యంతో బుకింగ్ ప్రక్రియను సరళతరం చేసింది. గ్యాస్ సిలిండర్ బుకింగ్ సమయంలో వినియోగదారులు ఎటువంటి ఇబ్బందులు పడకూడదనే ఉద్దేశంతో ఇండియన్ ఆయిల్ సంస్థ కొత్త హెల్ప్ లైన్ నంబర్లను అందుబాటులోకి తీసుకువచ్చింది. వినియోగదారులు ఇప్పుడు తమ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్ నుండి 8927225667 కు కేవలం ఒక మిస్డ్ కాల్ ఇవ్వడం ద్వారా అత్యంత సులభంగా సిలిండర్ బుక్ చేసుకోవచ్చు. బిజీ షెడ్యూల్లో ఉన్నవారికి మరియు స్మార్ట్ఫోన్ వాడకంపై పూర్తి అవగాహన లేని వారికి ఈ మిస్డ్ కాల్ సదుపాయం ఎంతో ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది. ఎటువంటి అదనపు ఛార్జీలు లేకుండా, నిమిషాల వ్యవధిలోనే బుకింగ్ కన్ఫర్మేషన్ మెసేజ్ లభిస్తుంది.
IVRS మరియు పాత నంబర్ల కొనసాగింపు
ఒకవేళ వినియోగదారులు ఫోన్ కాల్ ద్వారా సంప్రదించి బుక్ చేసుకోవాలని భావిస్తే, వారి కోసం 8391990070 అనే ఐవీఆర్ఎస్ (IVRS) నంబర్ను సంస్థ కేటాయించింది. ఈ నంబర్కు డయల్ చేసి, సూచనలను అనుసరించడం ద్వారా బుకింగ్ పూర్తి చేయవచ్చు. అయితే, కొత్త నంబర్లు వచ్చాయి కదా అని పాత నంబర్లు పనిచేయవేమో అని ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదని ఇండియన్ ఆయిల్ స్పష్టం చేసింది. గతంలో వాడుకలో ఉన్న నంబర్లు కూడా యథావిధిగా పనిచేస్తాయని, కేవలం అదనపు సౌకర్యం కోసమే ఈ కొత్త హెల్ప్ లైన్లను ప్రారంభించినట్లు సంస్థ వెల్లడించింది.
డిజిటల్ విప్లవం మరియు వినియోగదారుల భద్రత
ప్రస్తుత కాలంలో గ్యాస్ బుకింగ్ ప్రక్రియను మరింత డిజిటలైజ్ చేయడం ద్వారా ఏజెన్సీల చుట్టూ తిరిగే పని లేకుండా ఇంటి నుంచే పనులు పూర్తయ్యేలా ప్రభుత్వం మరియు చమురు సంస్థలు చర్యలు తీసుకుంటున్నాయి. మిస్డ్ కాల్ మరియు ఐవీఆర్ఎస్ విధానాల వల్ల పారదర్శకత పెరగడమే కాకుండా, నకిలీ బుకింగ్లకు అడ్డుకట్ట పడుతుంది. వినియోగదారులు తమ గ్యాస్ కనెక్షన్ వివరాలను ఎప్పటికప్పుడు అప్డేట్ చేసుకోవాలని మరియు రిజిస్టర్డ్ నంబర్ ద్వారానే ఈ సేవలను పొందాలని అధికారులు సూచిస్తున్నారు. ఈ కొత్త నంబర్ల వల్ల ముఖ్యంగా గ్రామీణ మరియు పట్టణ ప్రాంతాల్లోని సామాన్య ప్రజలకు గ్యాస్ బుకింగ్ ప్రక్రియ మరింత చేరువ కానుంది.