UPI: ఆన్లైన్ చెల్లింపుల విషయంలో ప్రతి ఒక్కరూ తమ సౌలభ్యం ప్రకారం వివిధ చెల్లింపు యాప్లను ఉపయోగిస్తారు. అయితే, లావాదేవీల కోసం అందరూ ఉపయోగించే మాధ్యమం యూపీఐ (UPI). భారత జాతీయ చెల్లింపుల సంస్థ (NPCI), భారతీయ రిజర్వ్ బ్యాంక్ (RBI) అభివృద్ధి చేసిన యూనిఫైడ్ పేమెంట్స్ ఇంటర్ఫేస్ (యూపీఐ) అనేది వివిధ బ్యాంకు లావాదేవీలను సులభతరం చేసే ఆన్లైన్ చెల్లింపు వ్యవస్థ. దీనిని లక్షలాది మంది, కోట్లాది మంది గ్రాహకులు ఉపయోగిస్తున్నారు. మీరు కూడా ఆన్లైన్ చెల్లింపుల కోసం యూపీఐని ఉపయోగిస్తుంటే.. పొరపాటున వేరొకరికి డబ్బు పంపితే, ఆందోళన చెందడానికి బదులు కొన్ని చర్యలు తీసుకోవాలి.
మొదట చేయాల్సిన పని
పొరపాటున తప్పు నంబర్ లేదా యూపీఐ ఐడీకి డబ్బు బదిలీ చేస్తే, వెంటనే యూపీఐ కస్టమర్ కేర్ను సంప్రదించండి. అంతేకాకుండా మీ బ్యాంకు బ్రాంచ్కు కూడా సమాచారం ఇవ్వండి. మీరు పొరపాటున వేరొకరికి డబ్బు బదిలీ చేశారని తెలియజేయండి.
వీటితో పాటు పొరపాటున డబ్బు పంపిన వ్యక్తిని సంప్రదించండి. డబ్బు తిరిగి ఇవ్వమని అడగండి. ఒకవేళ ఆ వ్యక్తి మీ మాట వినకపోతే, మీరు ఫిర్యాదు నమోదు చేయవచ్చు.
ఫిర్యాదు ద్వారా డబ్బు తిరిగి పొందే అవకాశం ఉంటుంది.
ఒకవేళ డబ్బు పొందిన వ్యక్తి దానిని తిరిగి ఇవ్వడానికి నిరాకరిస్తే, మీరు అతనిపై ఎఫ్ఐఆర్ (FIR) నమోదు చేయవచ్చు. ఒకవేళ ఎవరి ఖాతాలోనైనా పొరపాటున డబ్బు వస్తే, ఆ వ్యక్తి స్వయంగా దాని గురించి ఫిర్యాదు చేసి, డబ్బు యజమానికి తిరిగి ఇవ్వవచ్చు. ఒకవేళ అలా చేయకపోతే ఇది ఆర్బీఐ నిబంధనల ఉల్లంఘనగా పరిగణించబడుతుంది. అలాంటి సందర్భంలో జరిమానా విధించబడవచ్చు. శిక్ష కూడా పడవచ్చు.
Also Read: AP Inter Results: ఏపీ ఇంటర్ ఫలితాలు విడుదల.. వాట్సాప్లో చెక్ చేసుకునే విధానం ఇదే!
ఆన్లైన్ డబ్బు బదిలీ సమయంలో 3 విషయాలు గుర్తుంచుకోండి
- ఖాతా నంబర్, IFSC కోడ్ను జాగ్రత్తగా తనిఖీ చేయండి.
- ఫోన్ నంబర్ లేదా యూపీఐ ఐడీని సరిగ్గా తనిఖీ చేయండి.
- యూపీఐ లేదా ఐఎంపీఎస్ ద్వారా డబ్బు పంపేటప్పుడు పేరును క్రాస్ వెరిఫై చేయండి.
ఈ జాగ్రత్తలు పాటిస్తే, పొరపాటున తప్పు లావాదేవీలు జరిగే అవకాశం తగ్గుతుంది. సమస్య ఏర్పడినప్పుడు త్వరగా పరిష్కరించుకోవచ్చు.