భారతదేశంలో పెరుగుతున్న డిజిటల్ చెల్లింపుల నేపథ్యంలో, ఆటోమేటిక్ పేమెంట్స్ ప్రక్రియను మరింత పారదర్శకంగా మార్చేందుకు ఆర్బీఐ ఈ కొత్త నిబంధనలను తీసుకువచ్చింది. దీని ప్రకారం, వినియోగదారుడి ఖాతా నుండి డబ్బు కట్ అయ్యే సమయానికి కనీసం 24 గంటల ముందే బ్యాంకు నుండి అలర్ట్ మెసేజ్ వస్తుంది. దీనివల్ల తమ అకౌంట్ నుండి ఎంత మొత్తం, ఎవరికి వెళ్తుందో కస్టమర్ ముందే తెలుసుకునే అవకాశం ఉంటుంది. ఒకవేళ ఆ చెల్లింపు వద్దనుకుంటే, వెంటనే దాన్ని ఆపేసే (Cancel) వెసులుబాటు కూడా కల్పించారు. ఇది అనవసరపు డెబిట్ల నుండి ఖాతాదారులకు రక్షణ కల్పిస్తుంది.
లావాదేవీల పరిమితి మరియు వన్-టైమ్ రిజిస్ట్రేషన్
ఈ కొత్త ఫ్రేమ్ వర్క్ ప్రకారం, ఆటోమేటిక్ పేమెంట్స్ కోసం ప్రతిసారీ ఓటీపీ (OTP) ఎంటర్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు. రిజిస్ట్రేషన్ సమయంలో ఒకసారి ఓటీపీ ద్వారా ధృవీకరిస్తే సరిపోతుంది. సాధారణ అవసరాల కోసం అంటే ఓటీటీ సబ్స్క్రిప్షన్లు, ఫోన్ బిల్లుల వంటి వాటికి రూ. 15,000 వరకు ఆటోమేటిక్ పేమెంట్స్ జరుగుతాయి. అయితే, ఇన్సూరెన్స్ ప్రీమియంలు, మ్యూచువల్ ఫండ్ (MF) పెట్టుబడుల వంటి ముఖ్యమైన లావాదేవీల కోసం ఈ పరిమితిని రూ. లక్ష వరకు పెంచారు. ఈ నిర్ణయం వల్ల పెద్ద మొత్తంలో ప్రీమియంలు చెల్లించే వారికి ఊరట లభించనుంది.
కస్టమర్ నియంత్రణ మరియు ఉచిత సేవలు
ఈ వ్యవస్థలో అత్యంత కీలకమైన అంశం ఏమిటంటే, నియంత్రణ పూర్తిగా వినియోగదారుడి చేతుల్లోనే ఉంటుంది. కస్టమర్ ఎప్పుడైనా, ఎటువంటి ముందస్తు నోటీసు లేకుండానే తన మ్యాండేట్ను రద్దు చేసుకోవచ్చు. ఈ రద్దు ప్రక్రియ కోసం బ్యాంకులు ఎటువంటి అదనపు ఛార్జీలు లేదా పెనాల్టీలు వసూలు చేయకూడదని ఆర్బీఐ కఠిన ఆదేశాలు జారీ చేసింది. దీనివల్ల బ్యాంకింగ్ వ్యవస్థపై ప్రజలకు నమ్మకం పెరగడమే కాకుండా, అనవసరపు ఆర్థిక భారాల నుండి సామాన్యుడికి విముక్తి లభిస్తుంది. డిజిటల్ ఇండియా దిశగా ఇదొక విప్లవాత్మక అడుగు అని ఆర్థిక నిపుణులు అభిప్రాయపడుతున్నారు.