LPG Connections: మీరు కూడా మీ ప్రస్తుత గ్యాస్ సరఫరాదారు నెమ్మదిగా డెలివరీ లేదా పేలవమైన సేవతో విసిగిపోయి ఉంటే, మీ కోసం ఒక శుభవార్త ఉంది. మొబైల్ నంబర్ పోర్టబిలిటీ (MNP) తరహాలోనే త్వరలో ఎల్‌పీజీ (LPG) కస్టమర్లు కూడా తమ గ్యాస్ కంపెనీని (LPG Connections) మార్చుకోగలుగుతారు. దీని సరళమైన అర్థం ఏమిటంటే మీ కనెక్షన్ ఇండేన్ (Indane)లో ఉండి, వారి సేవతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే కొత్త కనెక్షన్ తీసుకోకుండానే మీరు భారత్ గ్యాస్ (Bharat Gas) లేదా హెచ్‌పీ గ్యాస్ (HP Gas)కి మారవచ్చు.
పెట్రోలియం అండ్ నేచురల్ గ్యాస్ రెగ్యులేటరీ బోర్డు (PNGRB) తీసుకురానున్న కొత్త LPG ఇంటర్‌ఆపరేబిలిటీ ఫ్రేమ్‌వర్క్ ద్వారా ఈ సౌకర్యం సాధ్యమవుతుంది. దీనికి సంబంధించి వినియోగదారులు, డీలర్లు, ఇతర వాటాదారుల నుండి బోర్డు ఇప్పటికే సలహాలు, సూచనలు కోరింది.
LPG కనెక్షన్‌కు కొత్త సౌకర్యం ఎందుకు అవసరమైంది?
దేశంలో ఇప్పటివరకు 32 కోట్ల కంటే ఎక్కువ ఇళ్లకు ఎల్‌పీజీ కనెక్షన్లు చేరాయి. అయినప్పటికీ ప్రతి సంవత్సరం సుమారు 17 లక్షల ఫిర్యాదులు నమోదవుతున్నాయి. ఈ ఫిర్యాదులలో రీఫిల్స్ ఆలస్యం, సరఫరాలో అంతరాయం అనేవి సర్వసాధారణమైన సమస్యలు. చాలా చోట్ల స్థానిక డీలర్లు ఇష్టానుసారంగా వ్యవహరించడం లేదా సిలిండర్‌ను పంపిణీ చేయడానికి వారాలు పట్టడం వల్ల వినియోగదారులు తీవ్ర ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నారు.
ఇప్పటివరకు ఉన్న పద్ధతి ప్రకారం.. వినియోగదారులు తమ గ్యాస్ కంపెనీని మార్చుకునే అవకాశం ఉండేది కాదు. ఇండేన్ కస్టమర్లు కేవలం ఇండేన్ డీలర్‌ను మాత్రమే మార్చుకోగలరు. కానీ కంపెనీని మార్చి భారత్ గ్యాస్ లేదా హెచ్‌పీ గ్యాస్‌కు మారడానికి వీలు లేదు. ఈ నియమమే అతిపెద్ద అడ్డంకిగా మారింది. కొత్త వ్యవస్థ రావడం వల్ల కస్టమర్‌కు ఎక్కువ ఎంపికలు, మెరుగైన సేవ పొందే హక్కు లభిస్తుంది.
పాత పైలట్ పథకం ఎందుకు పనిచేయలేదు?
2013లో యూపీఏ ప్రభుత్వం 24 జిల్లాల్లో ఎల్‌పీజీ కనెక్షన్ పోర్టబిలిటీకి పైలట్ పథకాన్ని ప్రారంభించింది. దీనిని తరువాత 480 జిల్లాలకు విస్తరించారు. కానీ ఆ సమయంలో పోర్టబిలిటీ అనేది ఒకే కంపెనీకి చెందిన వేర్వేరు డీలర్ల మధ్య మాత్రమే పరిమితం చేయబడింది. వినియోగదారుడికి కంపెనీని మార్చడానికి అనుమతి లేదు. ఈ కారణంగానే పథకం ప్రభావం చాలా తక్కువగా ఉంది. వినియోగదారుల సమస్య అలాగే మిగిలిపోయింది.
Also Read: Virat Kohli: రొమాంటిక్ ఫోటో షేర్ చేసిన విరాట్ కోహ్లీ!
కొత్త పథకం వల్ల వినియోగదారులకు కలిగే ప్రయోజనం ఏమిటి?
- ఈసారి PNGRB నేరుగా కంపెనీని మార్చుకునే అనుమతి ఇవ్వాలని యోచిస్తోంది.
- ఒక ప్రాంతంలో ఇండేన్ సరఫరా తరచుగా ఆగిపోతుంటే వినియోగదారుడు ఎటువంటి అడ్డంకులు లేకుండా భారత్ గ్యాస్ లేదా హెచ్‌పీ గ్యాస్ నుండి సిలిండర్‌ను పొందవచ్చు.
- మొబైల్ పోర్టబిలిటీ టెలికాం రంగంలో వినియోగదారులకు బలాన్నిచ్చినట్టే ఎల్‌పీజీ పోర్టబిలిటీ కూడా గ్యాస్ కంపెనీలపై మెరుగైన, సకాలంలో సేవలు అందించే ఒత్తిడిని పెంచుతుందని రెగ్యులేటర్ భావిస్తోంది.
- ఈ సౌకర్యం తరచుగా డెలివరీ ఆలస్యాన్ని ఎదుర్కొనే వినియోగదారులకు ఉపశమనం కలిగిస్తుంది. తద్వారా వినియోగదారుల సంతృప్తి పెరుగుతుంది.
ఈ నియమం ఎప్పటివరకు అమలులోకి వస్తుంది?
PNGRB అన్ని వాటాదారుల నుండి మధ్య అక్టోబర్ వరకు సలహాలు, సూచనలు కోరింది. సలహాలు అందిన తర్వాత తుది నియమాలు, మార్గదర్శకాలు నిర్ణయించబడతాయి. ఆ తర్వాత దీనిని దేశవ్యాప్తంగా అమలు చేసే తేదీని నిర్ణయిస్తారు. ఈ పథకం విజయవంతమైతే గ్యాస్ వినియోగదారులకు మొదటిసారిగా నిజమైన ఎంపిక. అధికారం లభించినట్లవుతుంది. దీనివల్ల వారికి నమ్మకమైన, సకాలంలో ఎల్‌పీజీ సిలిండర్ లభిస్తుంది.