AI CRM : ప్రముఖ నంబర్ 1 ఏఐ సిఆర్ఎం (AI CRM) సంస్థ అయిన సేల్స్ఫోర్స్, భారతదేశంలో తన సెంటర్ ఆఫ్ ఎక్సలెన్స్ (CoE) స్థాపించి 10 ఏళ్లు పూర్తి చేసుకున్న సందర్భంగా ఒక చారిత్రాత్మక నిర్ణయాన్ని ప్రకటించింది. 2030 వ సంవత్సరం నాటికి దేశవ్యాప్తంగా దాదాపు 10 లక్షల మంది అభ్యాసకులకు ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) కేంద్రీకృత నైపుణ్యాలను అందించాలని సంస్థ దృఢ సంకల్పంతో ఉంది. ఈ కార్యక్రమం కేవలం ప్రాథమిక డిజిటల్ అక్షరాస్యతకే పరిమితం కాకుండా, మారుతున్న సాంకేతిక కాలానికి అనుగుణంగా యువతను భవిష్యత్ ఉద్యోగాలకు సర్వసన్నద్ధం చేయడమే దీని ప్రధాన ఉద్దేశం. ఈ సందర్భంగా సేల్స్ఫోర్స్ సౌత్ ఏషియా ప్రెసిడెంట్ మరియు సీఈఓ అరుంధతి భట్టాచార్య మాట్లాడుతూ, ప్రపంచ సాంకేతిక రంగంలో భారత్ ట్రెండ్లను సృష్టించే స్థాయికి చేరిందని, రాబోయే ఏఐ ఆర్థిక వ్యవస్థను మన శ్రామిక శక్తి నడిపించేలా చేయడమే తమ నైపుణ్య శిక్షణ లక్ష్యమని స్పష్టం చేశారు. అలాగే విద్యా మంత్రిత్వ శాఖ (AICTE) ముఖ్య సమన్వయ అధికారి బుద్ధా చంద్రశేఖర్ మాట్లాడుతూ, గ్లోబల్ డిజిటల్ పవర్హౌస్గా భారత్ ఎదగడానికి ఇలాంటి పరిశ్రమ-విద్యాసంస్థల భాగస్వామ్యం ఎంతో కీలకమని కొనియాడారు.
ఈ భారీ లక్ష్యాన్ని సాధించడం కోసం సేల్స్ఫోర్స్ తన ఉచిత డిజిటల్ అభ్యాస వేదిక అయిన ‘ట్రైల్హెడ్’ (Trailhead) ద్వారా ఒక బహుళ-అంచెల వ్యూహాత్మక ప్రణాళికను అమలు చేస్తోంది. ఇందులో భాగంగా కేంద్ర ఎలక్ట్రానిక్స్ మరియు ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ మంత్రిత్వ శాఖ (MeitY), ఇండియాఏఐ (IndiaAI) వంటి ప్రభుత్వ సంస్థల భాగస్వామ్యంతో సరికొత్త నైపుణ్య శిక్షణా కార్యక్రమాలను రూపొందించారు. విద్యా రంగంలో విప్లవాత్మక మార్పుల కోసం ఏఐసీటీఈ (AICTE) తో కలిసి వర్చువల్ ఇంటర్న్షిప్ ప్రోగ్రామ్లను అందిస్తూ, చిన్న పట్టణాల విద్యార్థులకు సైతం ప్రాజెక్ట్ అనుభవం లభించేలా చేస్తున్నారు. మణిపాల్ అకాడమీ ఆఫ్ హయ్యర్ ఎడ్యుకేషన్ (MAHE) వంటి ప్రముఖ విద్యాసంస్థల్లో ‘అకడమిక్ సెంటర్స్ ఆఫ్ ఎక్సలెన్స్’ ఏర్పాటు చేయడం ద్వారా ప్రాక్టికల్ నాలెడ్జ్ను అందరికీ అందుబాటులోకి తెస్తున్నారు. దీనికి తోడు, ఐటీ దిగ్గజాలైన యాక్సెంచర్, డెలాయిట్, గ్రాంట్ థోర్న్టన్ భారత్, ఇన్ఫోసిస్, పీడబ్ల్యూసీ మరియు టీసీఎస్లతో కూడిన బ్రాండ్ నెట్వర్క్ ద్వారా విద్యార్థులకు మార్గదర్శకత్వం, లైవ్ ప్రాజెక్ట్ అనుభవం కల్పిస్తూ నేరుగా ఉపాధి అవకాశాలు లభించేలా ఒక బలమైన పర్యావరణ వ్యవస్థను (Ecosystem) సేల్స్ఫోర్స్ నిర్మిస్తోంది.